Hendrix Genetics is een multi-species fokker, gespecialiseerd in genetica en foktechnologieën. Hendrix Genetics is opgebouwd uit diverse divisies die zich elk richten op het fokken van een speciale diersoort: kalkoenen, legkippen, parelhoenders, varkens, zalm en forel.

Voor HG heeft Marleen de IT Communicatie gestructureerd, de kwaliteit er van verbeterd en de samenwerking met de business bevordert. Samenwerken en kennisdelen was de kern van de opdracht: zet een internationaal samenwerk platform neer voor HG, waardoor we gebruik kunnen maken van alle kennis die in de organisatie aanwezig is, om zo de omzet te vergroten en de medewerkers tevredenheid te verbeteren.

Alhoewel de basis is neergezet, mensen zijn geprikkeld om kennis te delen, is dit project helaas niet van de grond gekomen door interne oorzaken.

Mammoet is een Nederlandse organisatie die wereldwijd marktleider is op het gebied in het hijsen en transporteren van zware en/of bijzonder voorwerpen. Met de pakkende slogan “The biggest thing we move is time” laat Mammoet zien in principe alles aan te kunnen, zelfs het besparen van kostbare tijd voor klanten door slim, creatief en zorgvuldig het werk in te plannen.

Voor Mammoet heeft b-comm kortstondig meegeholpen de IT Strategie verder vorm te geven zodat deze een passend antwoord gaf op de strategie van de business. Door vanuit de toegevoegde waarde van IT te communiceren over de IT Strategie werd de positie van IT verstevigd. Naast het meewerken aan de IT Strategie, werd de expertise van b-comm ingezet om een impuls te geven aan de communicatie in IT projecten.

APM Terminals beschikt over een Global Terminal netwerk van 62 werkende haven- en terminal faciliteiten in 38 landen en 135 Inland Services bedrijven in 39 landen. Daarnaast levert het onafhankelijke services op het gebied van kraan-engineering voor de wereldwijde havenindustrie.

Voor APM Terminals was b-comm verantwoordelijk voor de acceptatie en het gebruik van alle Enterprise Social Media tools wereldwijd (oa Yammer, Lync, Webex, Confluence) voor de ruim 25.000 medewerkers. Alhoewel de opdracht maar kort duurde (werd vast dienstverband), is een gestructureerde basis gelegd voor het gebruik van deze interne social media oplossingen en heeft b-comm als community manager het gebruik van de tools verder gestimuleerd.

Voor een wereldwijde IT afdeling van deze beursgenoteerde producent van diervoeding (Nutreco) heeft b-comm de interne communicatie vormgegeven en verder gestructureerd. b-comm vervulde jarenlang de rol van Interne Communicatie Manager en was verantwoordelijk voor de communicatie binnen IT en over IT projecten. Persoonlijke communicatie, intranet, Yammer en een interne IT nieuwsbrief voor de hele organisatie waren veelgebruikte media. Belangrijkste projecten waar b-comm expertise voor leverde waren:

• Communicatie Manager voor het wereldwijde IT outsourcing project
• Introductie van een nieuw wereldwijd intranet
• Co-creatie en communicatie van de IT Strategie
• Communicatie Manager voor het migratieproject van Lotes Notes naar Microsoft (BPOS) Outlook & Lync
• Collaboration & Knowledge Manager

ASML is ’s werelds grootste producent van lithografische systemen voor de halfgeleiderindustrie, en vervaardigt complexe machines die cruciaal zijn voor de productie van chips. Bij ASML was b-comm betrokken bij werkzaamheden voor de IT afdeling en voor Interne Communicatie. Voor de CIO heeft b-comm een structurele verbetering van de IT communicatie naar de business verzorgd. Communicatie over de toegevoegde waarde van IT en over de voortgang van projecten. ‘Business – IT alignment’ stond centraal. Ook werkte b-comm aan de verbetering van de communicatie binnen IT. Yammer als interne social media tool was een veilige plek om samen te werken, kennis te delen en te communiceren over IT-gerelateerde onderwerpen.
Voor Interne Communicatie maakte b-comm een communicatieplan voor een nieuw wereldwijd intranet, inclusief een verbetering in het gebruik van persoonlijke profielen in SharePoint. Ook heeft b-comm geholpen met de oprichting van een ‘reverse mentoring’ programma om senior managers te helpen zich meer thuis te voelen in het gebruik van sociale media-instrumenten.

Een van de eerste successen die b-comm realiseerde als communicatieadviseur voor de CIO van Wavin, wereldmarktleider in kunststof leidingsystemen, was de oprichting van een wereldwijde IT Community op Yammer. Dit is nu het centrale communicatieplatform voor alle IT gerelateerde vragen, resultaten, suggesties en expertise. Verder heeft b-comm het IT MT geholpen bij de realisatie en communicatie van de nieuwe IT strategie voor Wavin. De IT Strategie laat niet alleen zien dat IT de business faciliteert, maar ook dat zij waarde toevoegt, opdat Wavin haar business strategie kan realiseren. Een van de meest zichtbare instrumenten die gecreëerd is, is een visuele animatie van de nieuwe IT Strategie, waarin helder en duidelijk wordt getoond waar Wavin IT voor staat de komende 3 jaar.

Bij de Rabobank Nederland, een in Nederland gewortelde internationale financiële dienstverlener met een coöperatieve grondslag, werkte b-comm voor het directoraat Groep ICT aan de introductie van Windows 7 en Office 2010 voor alle medewerkers van Rabobank Nederland en de lokale banken (zo’n 40.000 medewerkers). ‘Werk slim met Windows 7’ was het programma van opleiden, communicatie, community vorming, collegiale hulp en marketing rondom de migratie naar Windows 7 en Office 2010. De rol van b-comm in dit grote programma was het zorgen voor self-service mogelijkheden voor medewerkers en het trainen van de Service Desk Engineers om collega’s bij Rabobank te helpen via self-service. Daarnaast was b-comm lang de grondlegger en de community manager van de Werk Slim met Windows 7 community (LinkedIn, SharePoint en Yammer).